Transformando negocios y cultura organizacional a través de Excelencia Operacional, Liderazgo y 15 años de experiencia en el sector FMCG.
Rasha Abdelmalek
Soy una chica mediterránea que siempre ha seguido su pasión. Aunque estudié Ingeniería Nuclear, acabé trabajando como Ingeniera Industrial y empecé mi carrera en Procter & Gamble Egipto, donde me dieron alas para toda la vida.P&G marcó mi forma de liderar, de entender a las personas y de generar un sentido de pertenencia, así como mi forma de convertir la teoría de la Excelencia Operacional en sistemas pragmáticos que generan resultados.Años después, me mudé de Egipto a España, aprendiendo un nuevo idioma, una nueva cultura y una nueva forma de empezar. En Ontex Peninsular, viví mi propio viaje de transformación como recurso global, trabajando con plantas, equipos y funciones globales para impulsar cambios reales y sostenibles.Hoy, pongo toda esta experiencia al servicio de organizaciones que quieren alcanzar sus objetivos como consultora autónoma. Esto es lo que me mueve, me intriga y, en definitiva, lo que me encanta hacer.
Proyectos Destacados
El poder de la rutina diaria
El Reto
El primer piloto de un programa de transformación había fracasado, generando una fuerte resistencia en las fábricas. Me incorporé al equipo interno, inicialmente observando al consultor, antes de lanzar un segundo piloto con el objetivo de salvar el programa.El análisis nos llevó a una conclusión clave: no bastaba con mejorar las propuestas existentes. Necesitábamos cambiar la forma en que abordábamos la transformación antes de extenderla a más fábricas.
La Transformación
La clave fue que, aunque el objetivo seguía siendo el mismo, mejorar la productividad, reducir costes y generar ahorros, cambiamos radicalmente la forma de conseguirlo.Junto con dirección y los maquinistas, construimos un sistema de gestión basado en medidas claras, sentido de pertenencia, rutinas diarias, estándares y mejora continua. Partimos de las buenas prácticas que ya existían, abordamos las causas raíz y nos centramos en las mayores pérdidas.El foco pasó de conseguir una gran mejora en pocos meses a construir un sistema que hiciera el rendimiento más eficiente, predecible y sostenible.
Resultados
- Reducción de desperdicio, gastos y costes de mantenimiento.
- Mejora de la eficiencia, fiabilidad, calidad y productividad.
- Establecimiento de rutinas diarias basadas en estándares, propiedad de tod@s y mejora continua.
Impulsando la Excelencia Operacional a través de la productividad
El Reto
Un cambio organizativo abrió la oportunidad de replantear cómo se asignaban los recursos entre el almacén de repuestos y los talleres, que hasta entonces funcionaban como actividades separadas.El objetivo no era simplemente reducir plantilla, sino liberar capacidad sin aumentar la carga de trabajo y reasignarla allí donde pudiera generar mayor valor.
La Transformación
Ya habíamos rediseñado la organización del almacén de repuestos, reduciendo los recursos dedicados a esta actividad y reasignando capacidad a los maquinistas.Aprovechando este cambio, decidimos integrar los diferentes talleres a un flujo de trabajo común, siguiendo un modelo similar al de concesionarios. De hecho, realizamos un benchmarking con concesionarios de automoción externos.También desarrollamos la polivalencia del equipo, permitiendo que las personas pudieran cubrirse entre sí y ampliar sus capacidades. Esto permitió al equipo centrarse en mejoras sistémicas e iniciativas de ahorro.
Resultados
- Los proyectos de ahorro superaron lo previsto.
- Alcanzamos un desempeño de referencia en inventario y gastos.
- Ampliamos las capacidades del equipo mediante la polivalencia y mejoramos el equilibrio entre vida laboral y personal, así como el bienestar.
- Abrir nuevas oportunidades de desarrollo y trabajo con el equipo global.
Cuando la colaboración vale millones
El Reto
La empresa utilizaba un indicador relativo para medir el consumo de materias primas, que no reflejaba las pérdidas reales. Trabajamos con Finanzas, IT y las fábricas para redefinir la medición y construir un sistema de reporting fiable.Pero tener los datos correctos era solo el primer paso. Necesitábamos conectarlos con lo que ocurría en las fábricas e identificar las verdaderas oportunidades.
La Transformación
Validamos los datos sobre el terreno mediante un Supply Chain Walk en cada fábrica, identificando las principales fuentes de pérdida y definiendo el Top 5 de oportunidades de cada fábrica.Después conectamos las fábricas a través de una red global para compartir oportunidades, soluciones y aprendizajes, y desplegamos planes de acción a nivel local y global.Las oportunidades abarcaban todo el sistema, desde el desarrollo de productos y los contratos con proveedores hasta las líneas de producción, el control de procesos y los estándares de los operarios, requiriendo acción tanto en las operaciones diarias como en los procesos globales.
Resultados
- Millones de euros en ahorros en diferentes áreas.
- Mejora global del 6 % en el consumo de materias primas.
- Estandarización de procesos y mejora del rendimiento de las máquinas.
- Mejoras en los nuevos proyectos y procesos de compra, con un impacto positivo en los márgenes.
Servicios
Haciendo realidad una cultura de Excelencia Operacional orientada a resultados, a través del liderazgo, el sentido de pertenencia, sistemas y estándares sostenibles, con implementación práctica y acompañamiento.Soluciones independientes disponibles, adaptadas a las necesidades del negocio.
Mentoría de Liderazgo
Coaching individual de liderazgo, desarrollo de equipos y acompañamiento en procesos de cambio organizacional.
Estrategia y Dirección de negocio
Desarrollo de visión y estrategia, planificación para una ejecución fluida y marcos para la toma de decisiones.
Excelencia Operacional
Integración de personas, procesos y sistemas; resolución de problemas de principio a fin; sistemas de mejora continua y de desempeño sostenible; y formación y acompañamiento práctico.
Gestión del Cambio
Metodologías escalables y acompañamiento para la transformación organizacional, con apoyo en la gestión de la transición a nivel individual.